大范圍霧和霾籠罩我國中東部（中國天氣網(wǎng) 制作：丁秋實 冀藝 孫越）
2013世界氣象日（中國天氣網(wǎng) 制作：朱茜）
安徽金秋十月之美（中國天氣網(wǎng)安徽站 制作：徐雅蓮 王剛）
第九屆中國（北京）國際園林博覽會（中國天氣網(wǎng)北京站 制作：鄧長菊 李津 王彬彬 尹志聰?shù)龋?/P>
2013廣東氣象春運專題服務(wù)（中國天氣網(wǎng)廣東站 制作：黃文生 劉云樺 李絢絢 王建宣）
瀟湘涼夏 與您同行--2013高溫氣象服務(wù)（中國天氣網(wǎng)湖南站 制作：譚萍 姚宏權(quán) 羅丹 張永峰）
第十二屆環(huán)青海湖國際公路自行車賽氣象服務(wù)保障（中國天氣網(wǎng)青海站 制作：趙海梅）
雅安蘆山7.0級地震氣象服務(wù)專題（中國天氣網(wǎng)四川站 制作：薛勤 陸興利 胡婧媛 鄭麗娟 徐箐）
走過2013云南雨季（中國天氣網(wǎng)云南站 制作：謝洪斌 吳永斌 綦正信 田永麗）
“菲特”臺風專題（中國天氣網(wǎng)浙江站 制作：浙江省氣象服務(wù)中心）
好消息
7月40℃高溫天破歷史極值 重慶市民演繹“清涼大片”（中國天氣網(wǎng)重慶站 作者：劉雙娥)
“老天爺”脾氣暴 福建今年炸雷萬余次創(chuàng)10年之最(中國天氣網(wǎng)福建站 作者：湯珺琳)
內(nèi)蒙古遇30年來最冷冬天 東部現(xiàn)50年來最嚴重白災（中國天氣網(wǎng)內(nèi)蒙古站 作者：郭敏）
云南雪后爆發(fā)大范圍霜凍 西雙版納14年來首觸冰點（中國天氣網(wǎng)云南站 作者：謝洪斌 田永麗）
追風直擊“菲特”：浙江鰲江鎮(zhèn)臺風過后一片狼藉(中國天氣網(wǎng)浙江站 作者：金絲燕 徐振興 馬琰鋼)
好圖片
佛爺頂上觀天人（中國天氣網(wǎng) 作者：余曉芬）
“尤特”余威造勢 廣西多地受災嚴重（中國天氣網(wǎng)廣西站 作者：劉英軼 唐琴 羅思澤 李燦 蔣兆恒）
吉林九臺市現(xiàn)少見“雨幡” “瀑布”從天降（中國天氣網(wǎng)吉林站 作者：趙秉霖 賈雪梅 李玉環(huán)）
優(yōu)秀深度報道
氣候?qū)W家秦大河榮膺沃爾沃環(huán)境獎（中國天氣網(wǎng) 作者：劉文靜）
霧霾與空氣污染 究竟誰“捧殺”了誰?--解讀《北京市空氣重污染應急預案》（中國天氣網(wǎng) 作者：朱茜）
圖解2013年終大盤點：城市天氣十宗“最” （中國天氣網(wǎng) 制作：潘煜 弓盈 李菁 余曉芬）
公路天氣通（中國天氣網(wǎng) 制作：丁秋實 冀藝 渠寒花 王騫）
長江航道能見度預報（中國天氣網(wǎng)重慶站 制作：中國天氣網(wǎng)重慶站）
海洋天氣（中國天氣網(wǎng)廣東站 制作：黃文生 林江）
圖解天氣-廣西中秋天氣趣談（中國天氣網(wǎng)廣西站 制作：袁麗軍 劉英軼 郭曉薇 吳晗 周紹毅 吳天明）
鄉(xiāng)鎮(zhèn)精細化預報（中國天氣網(wǎng)浙江站 制作：浙江省氣象服務(wù)中心）
國家局 劉麗媛
劉麗媛同志是全國氣象服務(wù)熱線的第一位客服代表，任勞任怨，業(yè)務(wù)熟練，用語規(guī)范，全年零投訴，用戶滿意率高達100%。作為主管，她協(xié)助領(lǐng)導完成各項業(yè)務(wù)工作并帶領(lǐng)國家局全體客服人員開展用戶調(diào)查，圓滿完成全年工作任務(wù)。 》》詳情請點擊
北京站 宿東娟
宿東娟同志承擔熱線主管以來，緊抓客服人員素質(zhì)，規(guī)范服務(wù)流程，以身作則，給客服人員做了很好的表率。 》》詳情請點擊
廣東站 劉曉虹
劉曉虹同志熟悉業(yè)務(wù)規(guī)范和操作流程，主動學習業(yè)務(wù)知識，嚴格按照用于規(guī)范與用戶溝通，獲得用戶滿意。積極、主動承擔其他業(yè)務(wù)工作。 》》詳情請點擊
江蘇站 陳靜
陳靜同志愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)，全年零投訴，對用戶需求會提供周到服務(wù)，特別注意積累和主動學習氣象知識。 》》詳情請點擊
陜西站 吳耀紅
吳耀紅同志工作認真負責，通過熱線搭建溝通橋梁，受理用戶咨詢耐心細致，受公眾好評；外呼信息員高效及時，受信息員稱贊。作為熱線服務(wù)部門副部長，她在常規(guī)服務(wù)中探索創(chuàng)新。 》》詳情請點擊
上海站 方前
方前同志作為客服領(lǐng)班，工作認真負責，積極發(fā)揮主觀能動性，提出客服工作改進意見，帶領(lǐng)班組成員認真學習，提高服務(wù)質(zhì)量，用戶滿意率達100%。》》詳情請點擊
天津站 王靜
王靜同志工作踏實努力，服務(wù)態(tài)度好，使用規(guī)范用語與用戶溝通，積極主動為用戶解決問題，多次得到用戶好評，全年零投訴。作為主管，她還參與編寫業(yè)務(wù)流程和規(guī)范化客服用語等，定期總結(jié)和統(tǒng)計日常工作。 》》詳情請點擊
西藏站 次仁曲珍
次仁曲珍同志熟練掌握服務(wù)技巧，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，使用規(guī)范用語與用戶溝通，遵守保密制度，圓滿完成各項工作，全年無投訴。 》》詳情請點擊
浙江站 王珍
王珍同志團結(jié)協(xié)作，服務(wù)態(tài)度好，業(yè)務(wù)熟練，堅守業(yè)務(wù)第一線，全心全意為用戶服務(wù)，得到用戶認可和好評，此外她努力鉆研業(yè)務(wù)知識，全身心投入工作中。 》》詳情請點擊
重慶站 陳瑩
陳瑩同志作為客服主管，精于業(yè)務(wù)，熟練掌握操作技能，積極參加并組織業(yè)務(wù)培訓。業(yè)務(wù)受理中嚴格按照規(guī)范用語與用戶溝通，全年無用戶投訴。》》詳情請點擊
關(guān)于2013年度中國天氣網(wǎng)和氣象服務(wù)熱線業(yè)務(wù)評比結(jié)果的公示公告
根據(jù)公共氣象服務(wù)中心下發(fā)各省（區(qū)、市）氣象局《公共氣象服務(wù)中心關(guān)于開展2013年度中國天氣網(wǎng)和氣象服務(wù)熱線業(yè)務(wù)評比的通知》（公氣函〔2014〕7號）文件的精神，經(jīng)過初評和復評環(huán)節(jié)，現(xiàn)已評選出2013年度“中國天氣網(wǎng)十佳專題”、“中國天氣網(wǎng)十佳新聞”（其中“好消息”5篇、“好圖片”3組、“優(yōu)秀深度報道”2篇）、“中國天氣網(wǎng)優(yōu)秀產(chǎn)品”、“全國氣象服務(wù)熱線優(yōu)秀省級站”和“全國氣象服務(wù)熱線優(yōu)秀客服代表”等多個獎項。
另外，參照《中國天氣網(wǎng)業(yè)務(wù)考核管理暫行辦法》（氣減函〔2012〕165號和2013年度中國氣象局目標考核中涉及天氣網(wǎng)省級站的各項重點任務(wù)的完成情況，經(jīng)過嚴格的考核評分，現(xiàn)已評選出2013年度“中國天氣網(wǎng)優(yōu)秀省級站”7個。
現(xiàn)對2013年度中國天氣網(wǎng)和氣象服務(wù)熱線業(yè)務(wù)評比的各項結(jié)果進行公示。公示時間為2014年3月25日-2014年3月31日。公示期間，如認為評選結(jié)果存在問題，請在周一至周五8時至17時通過電話、信函等方式向網(wǎng)站中心總編室反饋。反饋要有清晰的說明，并署真實姓名。
通信地址：北京市中關(guān)村南大街46號公共氣象服務(wù)中心中國天氣網(wǎng)
郵政編碼：100081
聯(lián) 系 人：穆璐
聯(lián)系電話：010-58995093
